Servicios en Sitio · Field Services

Field service (servicios en sitio) es la ejecución de mantenimiento, pruebas, comisionamiento o reparaciones en las instalaciones del cliente — sin trasladar el equipo al taller. Incluye alineación, balanceo, pruebas eléctricas, inspección boroscópica y reparaciones menores. Para intervenciones que requieren impregnación al vacío o mecanizado pesado, el equipo se traslada al taller en Tlajomulco.

Cobertura operativa documentada en Jalisco (sede), Estado de México, Guanajuato, Michoacán, Hidalgo, Nuevo León, Sonora, Chihuahua, Veracruz, CDMX, Tamaulipas, Coahuila, Querétaro, San Luis Potosí y Baja California, entre otros. Para Centroamérica tenemos proyectos documentados en Centroamérica. Cobertura adicional bajo solicitud comercial.

Atención prioritaria para emergencias en territorio mexicano coordinada con la operación del cliente. La guardia técnica está activa todo el año. Coordinación inmediata vía WhatsApp o teléfono. El tiempo de movilización a Centroamérica varía según logística de aduanas y disponibilidad de vuelos del país específico.

Mantenimiento preventivo y predictivo completo, alineación láser, balanceo dinámico in-situ, pruebas eléctricas (Hipot AC/DC, megger, IP, factor de potencia), inspección boroscópica de núcleo, limpieza criogénica, reemplazo de cojinetes y AVR, comisionamiento y pruebas de sincronización. Lo que requiere taller: rebobinado completo, mecanizado pesado de ejes, impregnación al vacío.

Sí. Para activos en despacho coordinamos con CFE / CENACE las ventanas de salida e ingreso a operación comercial. La coordinación es parte del cronograma del field service y se cierra con el cliente desde la cotización para evitar penalizaciones por desviación.